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退換貨與運送政策

最後更新日期:2025 年 3 月

一、運送方式與運費

出貨時間:下單後 1–2 個工作天內出貨(週日及國定假日順延)。

宅配到府:由物流配送至您指定的地址。

門市自取:歡迎至高雄市三民區九如二路166號門市自取,建議事先透過 LINE 預約取貨時間。

運費:單筆訂單滿 NT$1,200 免運費。

二、付款方式

信用卡刷卡:線上安全刷卡付款。

門市付款:至太平製茶門市現場付款。

三、商品瑕疵處理

如收到的茶品有以下情形,我們提供免費換貨或全額退款

1. 包裝破損、密封不完整。

2. 品項錯誤(與訂單不符)。

3. 茶葉有明顯異味或受潮變質。

請在收到商品後 3 天內聯繫我們,並附上照片以利處理。瑕疵商品的退貨運費由太平製茶承擔。

四、換貨說明

如需更換不同茶品,請先聯繫我們確認庫存後,將原商品(未拆封)寄回,我們收到後 1–2 個工作天內寄出新品。換貨運費由消費者負擔。

五、大量採購 / 企業訂單

企業贈禮、大量採購訂單的退換貨條件,請洽專人另行約定。歡迎透過 聯絡頁面 或致電 07-3211618 諮詢。

六、聯絡方式

太平製茶
地址:高雄市三民區九如二路166號
電話:07-3211618
LINE:@475gqqvh
營業時間:週一至週六 09:00–20:00